退 換 貨 與 取 消 政 策

本店所有產品均為全人手新鮮製作且過程需時，下單付款後請耐心等候。由於手工甜點具有獨特性，我們恕不接受以等候時間太長、實物大小或外觀與個人想像有出入等理由作為退貨或換貨。

取貨時請務必當場仔细檢查蛋糕及貨品的狀態。所有貨品一旦出門，即代表客人認可品質完整，其後若因自身攜帶不當、碰撞、或存放環境不佳而導致產品損毀，本店恕不負責亦無法提供任何補償。

訂單一經確認且產品已開始進入製作程序，我們將不接受任何形式的退款申請。若因個人因素於製作前申請取消已付款的訂單，我們將從中扣除該訂單總金額之 20% 作為行政手續費，其餘金額方會退還。